"Platforma" i referohet faqes web MasterShop.al dhe aplikacioneve të lidhura. "Shitësi" i referohet çdo personi juridik ose fizik që ofron produkte nëpërmjet Platformës. "Blerësi" i referohet çdo biznesi të regjistruar që blen produkte nëpërmjet Platformës.
Për të përdorur Platformën, duhet të regjistroheni si biznes i ligjshëm me NIPT të vlefshëm. Çdo llogari është personale dhe nuk mund të transferohet tek palë të treta. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve tuaja.
Porosia konsiderohet e konfirmuar vetëm pas marrjes së konfirmimit me email. Çmimet shfaqen me TVSH të përfshirë sipas legjislacionit shqiptar. Metodat e pranuara: transfertë bankare, kartë krediti/debiti dhe pagesë me para të gatshme.
Porositë e konfirmuara para orës 14:00 dërgohen brenda 24-48 orëve. Dërgesa falas për porosi mbi 10.000 ALL. Për zonat rurale koha e dërgesës mund të jetë 48-72 orë.
Produktet e dëmtuara ose të gabuara duhet të raportohen brenda 48 orëve nga data e dërgesës. Pas aprovimit, produkti zëvendësohet ose rimbursohet brenda 7 ditëve pune.
Të dhënat tuaja personale përpunohen në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave. Për më shumë informacion shikoni Politikën tonë të Privatësisë.
Platforma monitoron shitësit për cilësinë e produkteve. Megjithatë, përgjegjësia përfundimtare i takon shitësit. Platforma nuk mban përgjegjësi për ndërprerje të shkaktuara nga forca madhore.
MasterShop.al ruan të drejtën për të ndryshuar këto kushte. Ndryshimet hyjnë në fuqi në datën e publikimit. Vazhdimi i përdorimit të Platformës nënkupton pranimin e kushteve të reja.
